オーダーカーテンデリバリー
１. ご来店、もしくはお電話でお申込み
直接、ご来店いただくか、お電話にてお申込みください。
お名前、ご住所、試着先、連絡先、当日の連絡先、ご新築か掛け替えか、検討されているイメージ等をお伝えください。より詳しいお話をしたいご来店の場合は、店主の杉本浩一が店にいる場合のほうがよろしいかと思いますので手数ですがご連絡の上ご来店ください。とりあえず自由に見たい場合には、店員にお声がけいただければ世界中の色んな見本帳をお見せすることもできます。
＜ご来店＋出張サービスと出張サービスのみの違い＞
特にございませんが、店舗と出前カーにあるサンプルが違うので、より多くの中から時間をかけて見たいというお客様は最初はご来店をおすすめいたします。しかしながら、出前カーだけでも大変多くの素敵な見本を用意しておりますのでぜひお気軽にご利用ください。
＜お申込み時の注意＞
ご希望の日時を複数ご用意ください。十分にお時間がある日程をご検討ください。 マンション等の内覧会の同行も可能です。 週末や祝日は混み合いますので、確実にご予約頂けるよう、お早めにお申込みお願いします。 早朝や夜間をご希望の場合は、ご相談ください。 ご新築で照明がまだないお客様は暗くなると見えなくなるので、午前中か午後の早い時間にお願いします。一般的な所要時間は内容やお客様によって異なります。比較的ご要望が多いLDはこだわり他はリーズナブルに・・・という感じの目安としてはこだわりの一部屋で2時間、プラス寝室、子供部屋で3時間、全部ある程度こだわると4時間程度です。
２. カーテン試着
到着後、まず、お部屋を拝見させていただき、お客様のご希望を伺います。 デリバリーカーから、あらかじめご来店のお客様はご希望のサンプルのほか、ご提案サンプルを持ち込み、試着をはじめます。出前のお客様もトレンドとお買い得感にこだわったおよそ１０００種類のカーテンステージコレクションでご満足いただけますのでご安心ください。 レールやスタイル、取付方法など、細かい打ち合わせも同時に行います。 万が一、お気に入りの生地が無い場合は、日程を改め、再コーディネートも可能です。
3. 採寸とお見積。この段階でのキャンセルは可能
ご希望のアイテムが決まりましたら、採寸し、概算はその場でお出しします。
※ご予算と照らしあわし、選びなおしやグレードアップなど、仕様変更のご提案をさせていただきます。
※一部後日になる場合があります。
4. ご成約、縫製開始。この段階での生地変更及びキャンセル不可
最新の機械を揃えた提携工場で丁寧に縫製いたします。経験豊富なプロ集団に全てお任せ下さい。
素材の風合いを活かした縫製をしてお届けいたします。
＜どうしても早くカーテンが必要というときは＞
レールを先に取付させて頂き、納品までレンタルカーテンを無料でご用意します！
※納期の目安 （混雑具合により変わります。）
国内在庫商品 約１週間から１０日程度
海外直輸入商品 約２０日から３０日程度
5. 納品、取り付け
縫製完了後、お客様と納品の日時を詰め、お取り付けにお伺いいたします。
取り付け後には、経験豊富なプロが、操作方法・洗濯方法・注意事項などをお伝えします。
わからない事があれば、なんでもお聞き下さい！
6. お支払い
次のいずれかのお支払方法となります。
・ご注文時か、お取り付け時に現金でお支払い。
・お取付後７日以内に、弊社指定の口座へのお振込みでのお支払い。
※一部成約金額に応じて、ご注文時に２０％～半金お支払いのお願いしております。
7. 当店購入商品に関する専門店ならではのアフターサービス
フックが壊れたとか縫製の糸がほつれた・・とかの簡単なことは、当店の商品に関しては、10年保障。店頭持ち込みの場合であれば年数に関係なく無料対応いたしております。（送料別途、フックは部材が変わることがあれば近いものになります。）お引越しの場合にサイズが合わなくなった場合に、色んな方法でリメイクすることで、また素敵なカーテンに生まれ変わります。インテリアを楽しむ方法をお気軽にご相談ください。
